Fizikai és virtuális szerverek száma összesen.

A szolgáltatás első 3 hónapjában felhasználhat egyszeri órakeret.

Szoftver beállítások, frissítések kezelése, kliens oldali hibák elhárítása, felhasználói fiókok menedzsmentje.

Szerverek és adattároló eszközök felügyelete, felmerülő hibák elhárítása.

Adatmentéssel kapcsolatos beállítások, mentési folyamatok felügyelete.

Kritikus infrastruktúra eszközök és rendszerek monitoring rendszerbe kötése, riasztások kezelése.

Végpontvédelmi rendszer üzemeltetése.

Hálózati eszközök felügyelete, felmerülő hibák elhárítása.

Hálózati eszközök felügyelete, felmerülő hibák elhárítása.

Javaslatok kidolgozása ügyfeleink igényeinek teljes mértékben megfelelő eszközök beszerzésére.

Új hardware eszközök beüzemelése, új szoftverek telepítése, eszközök konfigurációinak módosítása, tanácsadás.

Akár 7/24-es rendelkezésre állást is vállalunk felár ellenében.

Minden beérkező bejelentést rögzítünk ticketing rendszerünkben, hónap végén riportot küldünk az elvégzett feladatokról.

A bejelentésekre vállalt reakcióidők prioritástól függően lehetnek 2, 4 vagy 8 óra.

Ideiglenes munkaállomás beállítása, használat végén teljes adattörlés.

Meglévő rendszerek bővítése vagy korszerűsítése, új technológiák ismertetése, infrastruktúra fejlesztésekkel kapcsolatos tanácsadás.

Pénzügyi finanszírozás egyedi ajánlat alapján.